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  • 泰康人寿情系客户 橙色阳光普照崇左
  • 日期:2020-09-09   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

  8月中旬的一个下午,泰康人寿崇左中心支公司的理赔员收到一条理赔报案信息,内容是“被保险人刘××,出险原因:直肠癌,请理赔人员及时追踪”;理赔员随即进入系统查看,发现被保险人刘先生即为泰康人寿崇左中心支公司的代理人本人,于2018年12月为自己购买了一份重大疾病保险。

  刘先生有一个幸福的四口之家,孩子活泼可爱,妻子聪明能干,两年前刘先生的在其哥哥打带领下,一起加盟了泰康人寿,在他对保险行业的透彻了解后,他的妻子也主动加入了泰康的销售队伍。刘先生认为自己作为家庭的顶梁柱,万一遇上不测风云,家庭将面临严峻的考验,之后刘先生为自己购买了一份保额10万元的健康百分百重大疾病保险。

  今年8月初刘先生无明显诱因下出现胃脘部疼痛,呈阵发性隐痛,随即周转了两家医院后,入院了...诊断为直肠类癌,十二指肠球部溃疡,作为保险代理人的他拿起了电话,向泰康人寿拨打了报案电话。接到报案电话后,理赔员及刘先生所在的泰康人寿的同伴们进行了理赔探望,协助刘先生利用微信互联网理赔,避免递交理赔材料的舟车劳顿,在家上传了理赔资料,系统在审核确诊病理报告后,极速理赔,10万元的理赔款到账了。泰康人寿崇左中心支公司的总经理涂靖先生在了解到刘先生为本机构的代理人后,偕同公司的客服经理一起前往刘先生的家中对其进行了慰问,刘先生切身感受到了保险的意义与功用,不悔当初选择泰康的初衷。

  病魔无情,泰康有爱,居安思危,未雨绸缪, 泰康人寿持续秉承着“以客户为中心”服务理念及使命,用优质的理赔服务打造公司品牌,树立泰康形象,将关爱传递到崇左每个角落。